Unsere angehenden Krisenbegleiter*innen durchlaufen eine fundierte, 80-stündige Schulung, die an fünf Wochenenden in München stattfindet. Die Ausbildung kombiniert praxisnahe Inhalte mit Supervision und regelmäßigen Fortbildungen, um die Ehrenamtlichen bestmöglich auf ihre Einsätze vorzubereiten. Zu den zentralen Themen gehören die Grundlagen der Krisenintervention, also wie in akuten Notfällen schnell und gezielt gehandelt werden kann. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Gesprächsführung: Wie kann man Betroffenen Halt geben, ohne sie zu überfordern? Darüber hinaus werden die Teilnehmenden in Psychotraumatologie und Stabilisierungsmethoden geschult, um die psychischen Mechanismen in extremen Stresssituationen zu verstehen und Betroffene gezielt zu stabilisieren.

Auch der Umgang mit Tod und Trauer spielt eine wichtige Rolle, wobei kulturelle und individuelle Trauerprozesse sensibel betrachtet werden. Zusätzlich befassen sich die Ehrenamtlichen mit psychiatrischen Themen und Suizidalität, um Warnsignale frühzeitig zu erkennen und angemessen zu reagieren. Ein weiterer wichtiger Bestandteil der Ausbildung ist Selbstfürsorge: Wie gelingt es, sich in dieser anspruchsvollen Tätigkeit gut abzugrenzen und selbst stabil zu bleiben? Ergänzend zu den theoretischen Inhalten findet ein Praxistag statt, an dem das Gelernte in realitätsnahen Übungen erprobt wird. So erhalten die zukünftigen Krisenbegleiter*innen das nötige Rüstzeug, um Familien in schwierigen Zeiten mit Einfühlungsvermögen und Fachwissen zur Seite zu stehen.